Nom del lloc
Administratiu/iva C1 - 14
Unitat orgànica
Servei Català de Trànsit
Subdirecció/Servei
Servei Territorial de Trànsit de Lleida
Durada
Fins a la provisió reglamentària del lloc
Requisits d'ocupació del lloc
Fase 1: prioritàriament es tindran en compte les sol·licituds del personal amb vinculació de funcionari de carrera del cos administratiu de la Generalitat. En el cas que no es presenti cap persona funcionària que compleixi el requisit anterior, se seguirà l’ordre de prelació següent:
Fase 2: en segon lloc es tindran en compte les sol·licituds presentades per persones amb un grau de discapacitat igual o superior al 33% que acreditin la seva capacitat funcional per al desenvolupament de les funcions i tasques corresponents al lloc ofert. En cas que tingueu reconeguda legalment una discapacitat igual o superior al 33 % haureu de disposar del dictamen de l’equip de valoració i orientació (EVO) dels Serveis de valoració i orientació per a persones amb discapacitat (CAD) que acrediti la vostra capacitat funcional per al desenvolupament de les funcions i tasques corresponents al lloc ofertat. Aquest dictamen us podrà ser requerit per les persones encarregades d’aquest procés de selecció.
Fase 3: Si no hi ha cap candidat amb discapacitat, es tindran en compte les sol·licituds de la resta d’aspirants.
Els aspirants de les fases 2 i 3 ha de complir els requisits següents:
- Estar en possessiódel títol de batxillerat, tècnic, accés majors de 25 anys o equivalent.
- Estar en possessió del certificat de nivell de suficiència de català (C1) o equivalent
Nivell de titulació mínim requerit
Batxillerat, tècnic/a (CFGM), tècnic/a auxiliar (FP de 1r grau), superació prova accés CFGS, accés universitat majors de 25 anys o equivalent
Nivell de coneixements del català
Certificat de nivell de suficiència de català (C1) o equivalent
Criteris de valoració del lloc
Àrea
Normativa sobre el procediment sancionador en matèria de trànsit
Àrea
Aplicatiu S@rcat; Normativa sobre registre d'entrada i sortida de documents
Formació
Atenció al públic i telef.
Àrea
Tècniques d'expressió oral; Atenció al públic; Tècniques de comunicació; Atenció telefònica
Àrea
Aplicatiu PSN (programari específic de procediment sancionador en matèria de trànsit); Normativa sobre l’Administració electrònica
Àmbit d'experiències
Àmbit jurídic
Experiència professional
Sobre tramitació del procediment sancionador en matèria de trànsit
Àmbit d'experiències
Registre i arxiu
Experiència professional
Aplicatiu S@rcat; Coneixements sobre el registre d'entrada i sortida de documents
Àmbit d'experiències
Atenció al públic
Experiència professional
Atenció telefònica; Atenció al públic
Àmbit d'experiències
Àmbit jurídic
Experiència professional
Aplicatiu PSN (programari específic de procediment sancionador en matèria de trànsit)
Àmbit d'experiències
Àmbit de l’organització administrativa, l’avaluació i la difusió
Experiència professional
Eines de l’administració digital (e-valisa, e-notum, portasignatures, etc.)
Habilitats i aptituds:
-Tenir capacitat de treball i de gestió en equip.
-Tenir iniciativa, capacitat relacional i d'organització.
Tasques assignades al lloc ofertat
- Realitzar l'atenció presencial i telefònica de les consultes realitzades per la ciutadania. - Fer atenció al públic tan presencial com telefònica donant informació sobre l’estat d’un expedient. -Realitzar l'atenció presencial i telefònica relacionada amb els cobraments de sancions i taxes pròpies de l'SCT. - Realitzar el registre d’entrada i de sortida de documents i el tractament digitalitzat de la documentació administrativa. - Donar suport en la resposta d’al·legacions, la preparació d’expedients de recursos administratius i contenciosos-administratius. - Fer el seguiment de procediments penals. - Exercir qualsevol altra funció de naturalesa anàloga que li encomanin.
Termini de presentació del CV
Inici: 17/01/2025 - Fi: 27/01/2025
Acreditacions
Valoració de currículum i entrevista i/o prova de coneixements